El crecimiento del uso Instagram Live durante la pandemia ha demostrado que no somos tan socialmente insensibles o socialmente desconectados como dicen por ahí. Tenemos hambre de conexiones humanas, de oír una voz, de participar en conjunto con otras personas, que nos llamen por nuestro nombre aunque sea leyendo un comentario.💓 Como negocio, puedes aprovechar esta necesidad de ‘’reconectarnos’’ incorporando los lives de Instagram para tu estrategia de contenidos y ventas online.
¿No estás seguro/a si debes empezar a hacer directos? Ve por ese famosísimo anillo de luz, que después de ver las ventajas de usar Instagram Live para los negocios vas a querer grabarte frente a la cámara hoy mismo.
Tabla de contenidos
¿Qué es Instagram Live y cómo puedo hacer uno?
Lo habrás escuchado tanto que seguro ya te lo has preguntado: ¿Qué es el Instagram Live? ¿Cualquiera puede hacer uno? ¿Cómo puedo encontrar la función?
Instagram Live es una función de Instagram disponible en su versión móvil, que le permite a los usuarios transmitir hasta 4 horas de contenido en vivo, es decir, videos en tiempo real.
El material se muestra durante 24 horas en la misma sección que Instagram destina a las Historias. De ese modo, no tienen que pelear con el algoritmo para obtener views.
Transmitir en vivo es bastante sencillo:
- Toca el icono de (+) ubicado en la esquina superior derecha de la app.
- En el menú que se desplega, toca «video en vivo». Instagram te llevará automáticamente a la pantalla de video.
- Toca el botón «grabar» ubicado en el centro ¡y listo! Tu número de espectadores aparecerá en una esquina de tu pantalla, mientras que los comentarios irán apareciendo a lo largo del video.
Ahora ya sabes qué es Instagram Live, sigue leyendo para saber más sobre sus funciones.
¿Qué funciones tiene Instagram Live?
Además de mostrar la cantidad de vistas que está recibiendo tu transmisión en vivo y recibir comentarios. Instagram Live ofrece otras funciones para hacer más completa tu experiencia, ¿cuáles son? Te lo mostramos.
- Agregar a terceros a tu transmisión: Instagram le ha dado el nombre de «salas» y te permite unir hasta tres personas adicionales a tu video en tiempo real. Esto permite que los videos sean más dinámicos y puedas crear una experiencia interactiva con tu audiencia.
- Cambiar de cámara: Puedes utilizar tu cámara frontal para ser más amena y personal la interacción con tu audiencia, como también es posible compartir un concierto en vivo o partido deportivo usando la cámara trasera.
- Aplicar filtros: Los famosos filtros no podían quedar fuera de las transmisiones en vivo. Puedes cambiar el color de cabello, aumentar el tamaño de tus pestañas, retocar tu labial y más.
- Recibir preguntas: ¿Conoces el sticker de pregunta que todo el mundo publica en sus Historias? Marcas e influencers la utilizan para recopilar consultas de sus seguidores y, a partir de ellas, crear temas de conversación. Una vez seleccionadas, comienza la transmisión y lee una a una.
- Enviar video: Puedes enviar tú en vivo al usuario que prefieras, siempre y cuando sigas su cuenta o no sea un perfil privado.
- Compartir fotos o videos: Las fotos y videos publicados en tu feed pueden compartirse mientras transmites en vivo con facilidad. ¿Hablas de un momento en especial? Muéstraselo a tus seguidores.
- Añadir comentario: En esta casilla tus seguidores irán dejando sus impresiones y tú también podrás compartir algún comentario si gustas. No olvides que también puedes desactivar esta opción.
7 Ventajas de usar Instagram Live en tu estrategia de contenidos y ventas 🎥
1. Fortaleces vínculos ( y das vida a nuevos) con tu audiencia
Una de las ventajas de usar Instagram Live en tu estrategia de contenidos y ventas es que involucra más a tu audiencia en una experiencia interactiva, que se siente como ir de shopping con un amigo/a.
Mencionar su nombre y saludarle cuando se unen al live, responder sus comentarios en tiempo real con tu voz, felicitar a la persona que se llevó ese producto único y agradecer personalmente: Todas estas acciones que ocurren con naturalidad en Instagram Live estrechan aún más los lazos que ya tenías con tu audiencia o generar nuevos vínculos con aquellos nuevos que se unen al en vivo.
2. Es detectable (sí, no se pierde fácilmente en el feed)
Con detectable nos referimos a que es muy fácil que tus seguidores sepan que estás realizando una transmisión en vivo, pues está ubicado en la parte superior de su feed junto a las stories. Tal vez no vean tu post en su inicio, pero difícilmente no podrán notar que tu marca está haciendo un directo.
Dejar de batallar con el algoritmo de Meta es, sin duda, otra de las importantes ventajas del Instagram Live.
3. Es una forma divertida y no intrusiva de promover ventas
Saturar a los clientes con esfuerzos de venta mediante stories o feed de Instagram puede llegar a aburrirlos. Afortunadamente, uno de los principales beneficios de usar Instagram Live es que promueve un espacio divertido e interactivo para la venta. Nos agrada mirar una transmisión en vivo sobre ventas que tener que ver posts de promociones y anuncios todo el tiempo simplemente por el hecho de que podemos interactuar con la persona en pantalla.
Las compras mediante Instagram Live despiertan emoción y nos divierten, de alguna forma promueve la competencia entre espectadores que quieren ser lo suficientemente rápidos para llevarse un producto antes que el otro.
4. Etiquetas productos para ventas interactivas en tiempo real
Instagram Live Shopping es lo último de la red social para promover las ventas en transmisiones en vivo. Con esta función puedes etiquetar tus productos en tus directos y así promover las ventas en tiempo real y al terminar el directo.
Por el momento, esta función sólo está disponible para negocios de USA pero igual lo enlistamos como beneficio para que lo tengas en cuenta en cuanto está función se vuelva global y te adelantes a tu competencia.
5. Humaniza tu marca a través de un rico formato de storytelling
Indudablemente, una de las mejores ventajas de usar Instagram Live es la humanización de tu marca, que como sabrás es indispensable en los negocios para conectar mejor con sus audiencias.
El formato de vídeo en vivo te permite contar historias que conectan mejor con tus clientes, quizás mucho mejor que un texto o un vídeo pregrabado. Para tus clientes, este acercamiento te vuelve mucho más natural, confiable y cercano.
No hay guión, ni ediciones, ni filtros. En un vídeo en vivo de Instagram puedes mostrar tu personalidad, generar emociones y verdaderamente ponerte en los zapatos del otro. Es en ese clima de accesibilidad y transparencia donde se produce un vínculo real que da como resultado una comunidad más comprometida con tu contenido y una audiencia que confía en ti para comprar tus productos/servicios.
Mostrar el lado humano es clave para generar relaciones sólidas y sustentables con tu comunidad de Instagram y tienes la manera más sencilla de hacerlo al presionar ‘’transmitir en vivo’’
6.Regala el ambiente perfecto para aprovechar 2 potentes principios de persuasión para vender
Las ventas en vivo en Instagram Live generan un entorno ideal para explotar al máximo los principios de escasez y urgencia en tus espectadores y así lograr activar el deseo de compras. ¿Cómo? Sencillamente la escasez se activa cuando afirmas que solo quedan 5 productos en stock y la urgencia mediante un llamado de atención a tus clientes que el primero en decir ‘’yo lo quiero’’ se lo lleva.
Además, lo mágico es que todos estos recursos se sienten más realistas si los dices mediante una transmisión en vivo en lugar que si lo colocas en un anuncio. Si antes funcionaban estos principios de persuasión en formatos pregrabados o texto, imagínate cuando la oportunidad se les planta cara a cara en tiempo real ¡no hay escapatoria!
7. Es una fuente de inspiración para crear contenidos que empaticen mejor con las necesidades de tu audiencia
Solemos conformarnos con el arquetipo que hemos definido de nuestro público objetivo que olvidamos que hay otras formas de crear contenidos y ofertas en base a sus necesidades: preguntarles directamente que es lo que quieren.
Y es que:
¿Qué mejor manera de entender a tu audiencia que escucharles de primera mano?
Por eso uno de las maravillosas ventajas del Instagram Live para tu estrategia de contenidos y ventas es que se respira pura inspiración, de aquella que es precisa y argumentada.
Tus seguidores son máquinas de ideas frescas y lo mejor es que estas mismas ideas no son imaginarias ni un estimado; resuelven sus problemas o son temas que sin duda les gustaría ver.
En una transmisión en vivo de Instagram, tienes un asiento de primera fila para recibir feedback y datos importantes sobre tu marca del crítico más honesto tu cliente. Tal vez le gustaría que agregaras un nuevo método de pago o que hicieras una sección de contenidos en tu Instagram sobre algún tema en específico.
Escuchar la voz de tu audiencia es la mejor manera de crear contenido de valor de Instagram que sea genuino y amado por ellos. Así que inicia una sesión de Q&A, prepara un tecito verde y siéntate a escuchar activamente a tu comunidad al menos 1 vez por mes en un Instagram Live.
Hasta aquí nuestras ventajas de usar Instagram Live, pero ahí más…
¿Se puede monetizar con Instagram Live?
Entre las ventajas del Instagram Live está la monetización, pero no en el tradicional sentido de la palabra. Aunque Meta nos animó con la oportunidad de monetizar videos en Facebook bajo los criterios de alcance, vistas y duración de los contenidos; en la red social de la camarita funciona algo diferente.
¿Podrás ganar dinero con tus en vivo? Si, pero no por crearlo, ni bajo los mismos criterios. La forma de monetización hasta ahora posible es a través de las Insignias de Instagram Live, las cuales brindan la oportunidad de destacar los comentarios realizados en los en vivo.
¿Cómo funciona? A primera vista, parece una actualización dirigida al usuario. Por ejemplo: Si te gusta un influencer, puedes pagar una pequeña cantidad de dinero (definida por él mismo) para que tus comentarios destaquen durante la transmisión. El objetivo es aumentar las probabilidades de respuesta.
Los usuarios podrán pagar a través de métodos de pago registrados en App Store o Google Play y las ganancias totales serán depositadas al creador de contenido o usuario que realizó la transmisión.
Hasta ahora, la función no está habilitada para el público general; de hecho, se mantiene en el estado de prueba. Pero, no descarta llegar como otra de las grandes ventajas de Instagram.
Marcas que usan Instagram Live en su estrategia de contenidos
Revista Bon Appetit
Bon Appetit es una revista italiana de comida que ha sabido aprovechar las ventajas de Instagram Live para crear experiencias inmersivas con sus usuarios. ¿Cómo lo hace? Cocinando deliciosos platillos e invitando a tres comensales reconocidos para degustarlos en una cena online llamada «Dinner Party».
La conversación del live va sobre cualquier tema al azar. De hecho, la revista no hace mención sobre su editorial o productos de venta. ¿La moraleja del caso? El lenguaje en esta función no tiene que ser demasiado planeada, muestra mejor tu autenticidad. Los espectadores agradecerán encontrarse con algo honesto y espontáneo, en lugar de asistir a una reunión que parece de negocios.
Utiliza las salas de Instagram Live e invita a algún seguidor a unirse a tu conversación.
Bootcamp de Barry
Es normal que las cuentas dedicadas a la vida fitness publiquen sus rutinas de entrenamiento, pero la marca global Barry’s Bootcamp lo llevó a otro nivel en Instagram Live.
Invitó a todos sus seguidores a seguir sus clases en vivo en lugar de seguir publicando sesiones pregrabadas, aumentado su engagement hasta las nubes.
En sus transmisiones también compartieron frases motivacionales e incluso reaccionaron a la rutina de sus seguidores. ¡Una forma maravillosa de explotar las ventajas de usar Instagram Live!
Las conexiones genuinas forjadas en tus lives de Instagram atraerán muchos chats a tu DM 💖
Y es que cuando iniciamos conversaciones con nuestra audiencia todos quieren sumarse a ella y continuarla. El reto es: ¿Cómo hacemos para responder a cada uno de ellos sin demorarnos?
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