{"id":4654,"date":"2021-12-18T21:49:28","date_gmt":"2021-12-18T21:49:28","guid":{"rendered":"https:\/\/multiwasap.com\/pt\/?p=4654"},"modified":"2021-12-18T21:49:32","modified_gmt":"2021-12-18T21:49:32","slug":"vantagens-de-usar-crm-no-facebook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/multiwasap.com\/pt\/vantagens-de-usar-crm-no-facebook\/","title":{"rendered":"Vantagens de usar um CRM para o seu perfil do Facebook"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea j\u00e1 se perguntou quais seriam as vantagens de usar um CRM para o seu perfil do Facebook?\u00a0Hoje vamos responder a essa pergunta.\ud83d\ude03<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">J\u00e1 se passaram alguns anos desde que as empresas perceberam que CRM (Customer Relationship Management) e Facebook s\u00e3o uma combina\u00e7\u00e3o perfeita.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hoje essa integra\u00e7\u00e3o \u00e9 muito mais f\u00e1cil com as diversas ferramentas dispon\u00edveis no mercado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com a evolu\u00e7\u00e3o das m\u00eddias sociais e sua crescente popularidade, \u00e9 cada vez mais comum que os consumidores usem as p\u00e1ginas do Facebook para se comunicarem com as empresas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A resposta \u00e0 pergunta inicial \u00e9 simples, s\u00e3o in\u00fameras as vantagens que um CRM pode trazer para o nosso perfil no Facebook.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas antes de listar essas vantagens de usar um CRM para o seu perfil do Facebook, voc\u00ea deve fazer um breve resumo do que \u00e9 CRM. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_88 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6add9ac22d4f9\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6add9ac22d4f9\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/multiwasap.com\/pt\/vantagens-de-usar-crm-no-facebook\/#Entendendo_do_que_se_trata_um_CRM\" >Entendendo do que se trata um CRM<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/multiwasap.com\/pt\/vantagens-de-usar-crm-no-facebook\/#Vantagens_de_usar_um_CRM_para_o_seu_perfil_do_Facebook\" >Vantagens de usar um CRM para o seu perfil do Facebook<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/multiwasap.com\/pt\/vantagens-de-usar-crm-no-facebook\/#Centralize_todas_as_suas_informacoes\" >Centralize todas as suas informa\u00e7\u00f5es<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/multiwasap.com\/pt\/vantagens-de-usar-crm-no-facebook\/#Tome_uma_atitude_imediata\" >Tome uma atitude imediata<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/multiwasap.com\/pt\/vantagens-de-usar-crm-no-facebook\/#Melhore_o_controle_de_suas_vendas\" >Melhore o controle de suas vendas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/multiwasap.com\/pt\/vantagens-de-usar-crm-no-facebook\/#Gerenciando_seu_tempo\" >Gerenciando seu tempo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/multiwasap.com\/pt\/vantagens-de-usar-crm-no-facebook\/#Segmente_suas_campanhas_de_marketing\" >Segmente suas campanhas de marketing<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/multiwasap.com\/pt\/vantagens-de-usar-crm-no-facebook\/#Acompanhe_os_seus_resultados\" >Acompanhe os seus resultados<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/multiwasap.com\/pt\/vantagens-de-usar-crm-no-facebook\/#MultiWasap_integra_Facebook_WhatsApp_Instagram_e_chatbot\" >MultiWasap integra Facebook, WhatsApp, Instagram e chatbot<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Entendendo_do_que_se_trata_um_CRM\"><\/span>Entendendo do que se trata um CRM<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CRM \u00e9 uma sigla em ingl\u00eas que significa (Customer Relationship Management) em espanhol viria a ser gerenciamento de relacionamento com o cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>CRM pode ter v\u00e1rios significados<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Em primeiro lugar, a gest\u00e3o ou administra\u00e7\u00e3o com base na pr\u00f3pria rela\u00e7\u00e3o com o cliente.&nbsp;Um modelo de gest\u00e3o baseado e orientado para a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.&nbsp;Aqui pudemos encontrar v\u00e1rios conceitos, uma ligeira pesquisa na internet pode nos dar resultados como: Marketing 1 \u00d7 1;&nbsp;Marketing de relacionamento, etc. &nbsp;&nbsp;<\/li><li>Em segundo lugar, est\u00e1 o Software para gerenciamento ou admira\u00e7\u00e3o do relacionamento com o cliente, ou seja, sistemas que d\u00e3o suporte ao gerenciamento do relacionamento com o cliente.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Resumindo, seu foco principal \u00e9 gerenciar o relacionamento entre empresa e cliente, seja ele parcial ou atual.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desta forma, \u00e9 poss\u00edvel manter um relacionamento pr\u00f3ximo com o cliente em todos os momentos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todas as informa\u00e7\u00f5es compiladas s\u00e3o utilizadas para reter clientes e, posteriormente, promover o crescimento das vendas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora que refrescamos a mem\u00f3ria, vamos ao que nos interessa ou o que acontece quando o CRM \u00e9 integrado a uma rede social como o Facebook?<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"530\" src=\"https:\/\/multiwasap.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/ventajas-crm-para-facebook.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4659\" srcset=\"https:\/\/multiwasap.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/ventajas-crm-para-facebook.png 800w, https:\/\/multiwasap.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/ventajas-crm-para-facebook-768x509.png 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Vantagens_de_usar_um_CRM_para_o_seu_perfil_do_Facebook\"><\/span>Vantagens de usar um CRM para o seu perfil do Facebook<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Centralize_todas_as_suas_informacoes\"><\/span>Centralize todas as suas informa\u00e7\u00f5es<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Imagine uma equipe de vendas que precisa acessar as informa\u00e7\u00f5es do cliente de diferentes fontes, como planilhas, pastas, e-mails e outros tipos de documentos.&nbsp;Concordamos que \u00e9 uma perda de tempo aplicar qualquer estrat\u00e9gia para fechar neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o h\u00e1 d\u00favida de que usar um CRM para o seu perfil do Facebook \u00e9 uma \u00f3tima id\u00e9ia.&nbsp;Um software de CRM centraliza todas essas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todas as informa\u00e7\u00f5es de seus clientes s\u00e3o armazenadas em um \u00fanico local, ou seja, hist\u00f3rico de intera\u00e7\u00f5es e neg\u00f3cios realizados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao centralizar todas as informa\u00e7\u00f5es do cliente, voc\u00ea economiza tempo e vende mais. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tome_uma_atitude_imediata\"><\/span>Tome uma atitude imediata<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea poder\u00e1 tomar medidas imediatas em seus novos registros.&nbsp;Isso \u00e9 muito importante porque, quanto mais tempo levarmos para rastrear novos registros, as chances de que tal registro resulte em convers\u00e3o ou em um futuro cliente sejam minimizadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com o sistema CRM todas essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o armazenadas automaticamente e \u00e9 poss\u00edvel enviar respostas autom\u00e1ticas atrav\u00e9s do Chatbots.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta a\u00e7\u00e3o r\u00e1pida na hora de responder tem com que potenciais clientes se hospedem e pe\u00e7am mais informa\u00e7\u00f5es sobre nossos produtos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Melhore_o_controle_de_suas_vendas\"><\/span>Melhore o controle de suas vendas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ou o CRM \u00e9 perfeito para acompanhar suas vendas, isso porque permite que voc\u00ea acompanhe todos os pedidos feitos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim, sua equipe de vendas pode ver o hist\u00f3rico e o comportamento de compra de cada um dos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este \u00e9 um dado muito importante para o vendedor, ao analisar tudo o que voc\u00ea pode criar a\u00e7\u00f5es de vendas espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gerenciando_seu_tempo\"><\/span>Gerenciando seu tempo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando voc\u00ea tiver seu perfil do Facebook conectado a um CRM, tudo ficar\u00e1 mais f\u00e1cil no acompanhamento das vendas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por se tratar de um processo automatizado, voc\u00ea economiza tempo reduzindo o trabalho manual e o fluxo de procedimentos sem nenhum tipo de erro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os administradores poder\u00e3o usar dados de CRM em v\u00e1rias campanhas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Segmente_suas_campanhas_de_marketing\"><\/span>Segmente suas campanhas de marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Usar uma plataforma de CRM integrada ao Facebook ou qualquer outra plataforma \u00e9 essencial para as campanhas de Marketing.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos segmentar nosso p\u00fablico de acordo com o objetivo de neg\u00f3cios que temos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desta forma existe a possibilidade de criar campanhas mais personalizadas com dados como n\u00famero de compras, idade, localiza\u00e7\u00e3o, etc.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Acompanhe_os_seus_resultados\"><\/span>Acompanhe os seus resultados<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Acompanhar suas estrat\u00e9gias \u00e9 essencial e se tivermos m\u00e9tricas objetivas muito melhores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea \u00e9 empres\u00e1rio, sabe do que estamos falando e a sua import\u00e2ncia para o neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ter um CRM torna esse processo muito mais f\u00e1cil, j\u00e1 que a ferramenta coleta todas as informa\u00e7\u00f5es e as organiza em um s\u00f3 lugar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao fornecer acompanhamentos em tempo real e bastante completos, fica muito mais f\u00e1cil a tomada de decis\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 uma \u00f3tima maneira de identificar problemas em potencial e corrigi-los imediatamente. &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas s\u00e3o apenas algumas das vantagens, existem muitas mais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora que voc\u00ea conhece todas as vantagens que o CRM no seu perfil do Facebook oferece, que tal utiliz\u00e1-lo em outras plataformas?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"MultiWasap_integra_Facebook_WhatsApp_Instagram_e_chatbot\"><\/span>MultiWasap integra Facebook, WhatsApp, Instagram e chatbot<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/multiwasap.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/crm-para-whatsapp-incluir-instagram-y-facebook.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4657\" width=\"376\" height=\"377\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como j\u00e1 mencionamos, um CRM integrado ao Facebook permite que seus usu\u00e1rios tenham informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre seus clientes e uma s\u00e9rie de outras vantagens.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Imagine ter tudo isso em todas as plataformas que voc\u00ea usa para vender seus produtos, seria \u00f3timo n\u00e9?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso \u00e9 mais do que poss\u00edvel com o uso do MultiWasap, uma ferramenta de CRM que permite gerenciar as principais plataformas como WhatsApp, Facebook ou Isntagram em um \u00fanico lugar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Finalmente, ele tamb\u00e9m disponibiliza um chatbot para seus usu\u00e1rios para automatizar o atendimento ao cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pois bem, j\u00e1 tem a solu\u00e7\u00e3o ao seu alcance, se quiser mais informa\u00e7\u00f5es clique\u00a0<a href=\"https:\/\/multiwasap.com\/pt\">aqui<\/a>\u00a0para comunicar-se com agente. \u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea j\u00e1 se perguntou quais seriam as vantagens de usar um CRM para o seu perfil do Facebook?\u00a0Hoje vamos responder a essa pergunta.\ud83d\ude03 J\u00e1 se passaram alguns anos desde que as empresas perceberam que CRM (Customer Relationship Management) e Facebook s\u00e3o uma combina\u00e7\u00e3o perfeita. 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