Se você tentou sincronizar seu telefone com seu PC, talvez tenha visto a frase “prova a versão beta” e como eu testo tudo para você vou te contar: como o WhatsApp Beta permite que você use o mesmo número em vários dispositivos? Adicionando de forma GRÁTIS e sem qualquer instalação.
Não é brincadeira, o WhatsApp habilitou para alguns usuários a opção de fazer parte do WhatsApp Beta, um novo modo de sincronização em computadores.
E se você é uma daquelas pessoas que estava procurando uma maneira de usar um número em vários dispositivos GRÁTIS e sem problemas, esta é sua oportunidade de fazê-lo.
Mas devem haver várias dúvidas, por isso estamos explicando um pouco sobre a experiência dentro da versão beta do WhatsApp.
Qual é a versão WhatsApp Beta?
A versão Beta permite que você use o WhatsApp com uma versão nova e opcional, já que utiliza vários dispositivos e o acesso é antecipado, com isso você pode experimentar uma nova versão “não oficial” do WhatsApp Web de escritório ou portal.
Se você apertar o botão para fazer parte da versão Beta, poderá usar o WhatsApp sem a necessidade de seu celular estar conectado à internet.
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Quais recursos o WhatsApp beta possui para permitir a abertura do mesmo número em vários dispositivos?
WhatsApp, o serviço de mensagens mais utilizado na América e por isso é reconhece que está em constante melhoramento, agregando ferramentas úteis a cada dia.
Desta vez, vemos que tirou o melhor proveito de si mesmo, proporcionando a oportunidade de se conectar em vários dispositivos a partir de um único número.
Mas vamos começar analisando um pouco o que essa versão aprimorada nos traz.
Abra o WhatsApp Beta em 4 dispositivos ao mesmo tempo
A característica estrela desta versão é que permite que você abra suas mensagens em 4 computadores diferentes ao mesmo tempo e continue com a comunicação de uma forma fluida.
O melhor parte é que você se esquece de manter o celular ligado e conectado a uma rede de internet, pois o WhatsApp Beta não precisa do seu celular uma vez que está sincronizado com o mesmo.
Para que recebam suas mensagens, deve estar atualizado
Essa característica condiciona que a pessoa para quem você deseja escrever deve ter a última atualização do WhatsApp em seu celular, embora a maioria dos celulares se atualize sozinho.
Nem sempre podemos ter a sorte de ter um cliente com seu WhatsApp atualizado. Mesmo assim, continua sendo uma ferramenta muito útil para atender seus clientes.
Adeus localização em tempo real e compartilhamento de contato
Na data de uso, vejo que não é possível compartilhar a ferramenta “localização em tempo real” e visualizá-la normalmente a partir do WhatsApp Beta, por não ser uma opção adequada na versão de teste.
Surpreendentemente, a mesma coisa acontece quando você deseja compartilhar um contato ou eles compartilham um número de contato para visualizar, figura em branco. Em qualquer caso, podemos ver que ainda faltam ferramentas.
Estará aberto 14 dias
com certeza já passou com você? abrir o WhatsApp Web, mas se esqueceu de fechar o mesmo e, como sua conta pode permanecer aberta enquanto o telefone está desconectado, você pode se preocupar com quem verá suas informações pessoais.
No entanto, você pode fechá-lo de seu telefone sem problemas ou caso não perceba que deixou sua conta aberta em um computador, ele será fechado automaticamente após 14 dias.
Não consigo ver conversas antigas
Se o mesmo cliente entrou em contato dias antes e você teve uma conversa com ele, não conseguirá ver toda a conversa, pois o WhatsApp Beta não carrega todas as mensagens automaticamente.
Portanto, você deve começar do zero, com sua comunicação perdendo o contexto do relacionamento com o cliente.
Apesar disso, a versão Beta do WhatsApp é totalmente GRÁTIS, por isso é perfeita para ser uma versão de teste que ainda não foi aperfeiçoada.
Você quer se conectar a mais dispositivos?
A versão beta pode ser ótima, mas infelizmente nem todos têm a opção de tê-la ou simplesmente não atende a todos os seus propósitos de usá-la permanentemente para o seu canal de atendimento ao cliente.
Portanto, se você aponta a opção de implementar novos métodos de canais de atendimento do WhatsApp, é melhor procurar opções mais estáveis, como um CRM que permite usar o mesmo número em dispositivos diferentes.
E, adicionalmente, oferece a opção de organizar seus assessores por áreas, o que permitirá que seu cliente tenha um atendimento mais rápido. Pela minha experiência, recomendo usar o MultiWasap, o melhor CRM para WhatsApp de onde você pode gerenciar todos os seus chats em tempo real.
Além de oferecer as opções mencionadas, eles também possuem uma ferramenta para implementar um chatbot 24 horas por dia.