Quanto mais entendermos o WhatsApp e nossos clientes, melhores serão nossas campanhas. Podemos cortar o caminho e olhar os casos de publicidade do WhatsApp e seus 10 melhores exemplos de envio de campanhas de sucesso. Esteja ciente de que estes são, sem dúvida, casos que o irão surpreender muito.
Em Quais Casos O WhatsApp Marketing (Publicidade) É Usado?
Fidelizar:
Isso nos permite chegar diretamente aos nossos clientes com informações relevantes, nos permite criar um link com os usuários.
Conectar:
Podemos chamar a atenção dos usuários por meio de diferentes dinâmicas que veremos nos casos a seguir. Isso serve para ativar a marca.
Vantagens Do WhatsApp Marketing:
Com o WhatsApp conseguimos atingir os usuários diretamente, além disso, segundo páginas especializadas, apresenta uma abertura de 98%, ou seja, os usuários normalmente abrem mensagens, isso é fantástico, certo?
Além disso, podemos personalizar as mensagens para nos comunicarmos com os clientes com maior confiança.
Se precisarmos responder a milhares de mensagens, não se preocupe, podemos programar bots que podem fazer isso por você e, assim, melhorar o nível de serviço ao cliente. Você também pode segmentar públicos diferentes com base em dados demográficos ou perfis.
Em poucas palavras essa é a magica que a publicidade do WhatsApp proporciona.
10 Melhores Exemplos De Envio De Campanhas De Sucesso
Vodka Absolut:
Se você quiser ir à festa, fale comigo no WhatsApp. Essa foi a grande ideia da marca de bebidas. Na qual promoveu uma festa para divulgar as suas 4 milhões de garrafas diferentes, que se dirigem a diferentes perfis, numa ideia clara de segmentação de diferentes consumidores.
Campanha Presidencial Jair Bolsonaro:
Se o WhatsApp pode ajudá-lo a se tornar presidente, por que não usá-lo no seu negócio.
Um fato muito relevante é que o Brasil tem 147 milhões de habitantes e 120 deles usam o WhatsApp, não é um número menor. Segundo a mídia especializada, eles consideram que Bolsonaro venceu sua campanha graças ao uso do WhatsApp.
A primeira coisa a fazer foi identificar o eleitorado principal, ou o voto difícil, para coletar números de telefones celulares por meio de visitas a igrejas e bairros vizinhos. Isso ajudou a reter eleitores e a esses seguidores se tornarem divulgadores das informações enviadas pela campanha.
Hellmans Mayonnaise:
A campanha se chamava Whatscook, em que as receitas eram ensinadas pelo WhatsApp, para quem tem interesse em aprender novos pratos com chefs conhecidos e renomados, sem dúvida a campanha foi um sucesso.
Casa Ana:
Uma mercearia modesta, mas que, quando fizeram suas campanhas no WhatsApp, conseguiu dobrar suas vendas. Como ele fez isso? Simples, com muita visão e um ótimo senso estratégico.
A loja ficava perto de uma escola, o que os donos da Casa Ana fizeram foi oferecer a carta antes do recreio dos alunos no WhatsApp, para que quando saíssem das aulas retirassem os pedidos já prontos.
Toyota:
A campanha se chamou “LígateUn AYGO” e teve 17 mil participantes e mais de 89 mil conversas. Nessa ocasião, a Toyota sorteou um de seus modelos de carro, mas para obtê-lo era necessário convencer ou “ligar” a um dos representantes da empresa por WhatsApp por que eles mereciam o carro, para isso podiam usar textos, imagens , vídeos, entre outros recursos.
Holydaiguru:
Um grupo de amigos formou uma plataforma onde você encontra tudo o que precisa para fazer uma viagem. Eles criaram um sistema de alerta para notificar os usuários pelo WhatsApp sobre as últimas ofertas de voos, você poderia encontrar passagens por 10 dólares inclusive.
Hotéis Accor:
Desta vez esta campanha foi lançada com o intuito de melhorar o atendimento ao cliente. Consistia em que os clientes, ao separarem um quarto, recebessem um número de WhatsApp no qual podiam reservar áreas do hotel, pedir almoço, consultar preços, podendo até solicitar a troca de toalhas se assim o desejassem.
Táxis Almeria:
Outro exemplo de prestação de um serviço melhor. Nesta ocasião, os usuários poderiam pedir o táxi, por sua vez, graças ao fato de o aplicativo permitir que a localização seja compartilhada via GPS, o motorista poderia encontrar rapidamente o passageiro.
O que Almeria conseguiu foi um tratamento mais personalizado e assim conquistar clientes para o melhor serviço. É necessário especificar que esta campanha foi realizada antes do boom das aplicações de táxis.
KLM Airline:
Um dos pioneiros em utilizar o WhatsApp para informar sobre a situação dos voos dos passageiros, bem como suas consultas, dúvidas ou inconvenientes.
Heineken Na Liga Dos Campeões:
Na ocasião, a marca realizou um concurso de WhatsApp no qual o participante deveria responder a todas as perguntas sobre futebol. O prêmio foi uma viagem, então a chamada foi massiva.
Podemos usar essas ideias para realizar boas campanhas que nos ajudem a conectar e fidelizar nossos clientes.