O WhatsApp é um aplicativo de mensagens instantâneas muito importante para a maioria da população, principalmente para quem fala espanhol. Atualmente, muitos usuários que fazem uso desta plataforma são empresários, por isso têm a necessidade de utilizar um multiagente WhatsApp para que seus negócios continuem prosperando.
Pode parecer impossível, mas é possível usar dois dispositivos diferentes para gerenciar a mesma conta do WhatsApp.
Embora aconteça com muitas pessoas que ao efetuar login em outro dispositivo o primeiro seja automaticamente fechado, a possibilidade e os métodos que podem ser usados para conseguir que vários dispositivos se conectem ao mesmo número foram estudados, e por conveniência o trabalho pode ser realizado fora do multiagente WhatsApp.
Table of Contents
Como ter o WhatsApp em dois dispositivos?
O WhatsApp Web surgiu há pouco tempo e agora é possível conectar um computador e um celular com o mesmo número, mas é preciso levar em conta que todas as ações realizadas em um dispositivo são replicadas em outro e embora as conversas possam ser teve com diferentes usuários simultaneamente, não é possível separar os dispositivos e mantê-los em sincronia.
Ao contar com um multiagente WhatsApp, os aparelhos precisam funcionar de forma praticamente independente, onde cada agente pode manter conversas de qualquer canto do mundo e ainda ficar conectado ao servidor.
A primeira coisa a fazer para funcionar em dois aparelhos é ter internet nos dois aparelhos e, claro, ter o aplicativo WhatsApp instalado no aparelho móvel, após configurá-lo corretamente. Enquanto isso, no segundo dispositivo, procedemos para abrir o navegador Chrome e colocar o WhatsApp.com no mecanismo de busca.
Após isso, pegue o telefone principal e abra o aplicativo WhatsApp, clique na opção configurações e acesse “WhatsApp Web”. Quando o código QR aparecer na tela, o leitor deve apontar o segundo telefone na tela do primeiro, somente assim os dois aparelhos poderão acessar o WhatsApp.
Este método também pode ser usado para WhatsApp Business, desta forma você pode ter um multiagente WhatsApp no mesmo espaço e assim usar o mesmo número com dois dispositivos diferentes. Sem dúvida, é uma técnica bastante fácil, onde em poucos minutos você pode usar a plataforma WhatsApp.
Os aplicativos podem ser usados para duplicar o WhatsApp?
Sim, embora não seja altamente recomendável usar aplicativos não certificados ou não oficiais.
Atualmente nas lojas de aplicativos é possível obter vários tipos de plataformas que pretendem ajudar a duplicar o WhatsApp com segurança e rapidez, mas a realidade é que confiar informações pessoais a esses tipos de aplicativos pode ser um risco.
Uma plataforma oficial e realmente funcional para esses casos é o MultiWasap, com alguns passos simples, é possível acessar a plataforma de vários dispositivos e sem correr o risco de roubo de informações pessoais.
Este CRM permite a utilização de um multiagente WhatsApp , de forma que seja possível atender mais de um usuário a partir de dois dispositivos diferentes, mas com o mesmo número de telefone. Nas redes, algumas pessoas já experimentaram em seus negócios com ele e os resultados são exitosos.
É importante lembrar que para utilizar essas plataformas, o WhatsApp deve estar instalado em todos os dispositivos móveis, para que ao fazer o login seja possível fazer a leitura do código QR.
O MultiWasap funciona para um multiagente WhatsApp?
É muito simples, esta plataforma é fácil de usar e se adapta a todos os usuários que desejam utilizá-la. A partir de diferentes aparelhos, com o mesmo número, é possível interagir e acessar a plataforma, para que funcione como um multiagente do WhatsApp.
Ao contrário de outras aplicações, com MultiWasap é possível controlar em tempo real todos os processos e conversas que estão ocorrendo entre usuários ou clientes e agentes.
Os supervisores poderão atribuir diferentes tarefas aos agentes, para que cada um deles possa sanar as dúvidas ou atender a reclamação de um usuário individualmente.
Como funciona o MultiWasap?
- O cliente se comunicará com a empresa e enviará sua consulta, cabendo ao chatbot avisar aos agentes que um usuário está solicitando atendimento.
- O chatbot é o encarregado de selecionar um agente para que possa atender o cliente, caso esteja gerenciando outro assunto, o supervisor ou o algoritmo da plataforma pode encaminhá-lo para outro agente.
- As conversas podem ser monitoradas e armazenadas, para que o supervisor possa observar as dúvidas e orientações que cada agente deu.
Preços MultiWasap
É importante selecionar o plano certo para cada empresa, nem todas trabalham da mesma forma ou são responsáveis pela comercialização dos mesmos serviços ou produtos. Por isso, esta plataforma se adapta às necessidades dos clientes e busca o crescimento de seus negócios.
- O plano básico permite manter a comunicação ilimitada com os clientes, oferece serviço multiagente WhatsApp , 1 número de conexão, armazenamento do cliente e histórico de bate-papo e muito mais.
- O plano Pro oferece 10 conversas multi-agente, ao vivo e ilimitadas, que são armazenadas e podem ser transferidas. Possui conexão de 3 aparelhos ao mesmo número do WhatsApp, resposta instantânea, envio de conteúdo multimídia, entre outras funções.
- Para quem deseja customizar seus planos, é possível montar sua própria equipe multiagente WhatsApp que tem até mais de 5 conexões para o mesmo número, pode realizar conversas ao vivo ilimitadas, entre muitas outras funções que podem ser executadas graças ao MultiWasap.
O serviço multiagente WhatsApp permite melhorar a qualidade do atendimento ao cliente, onde a solução de problemas ou dúvidas de um usuário é gerenciada quase que imediatamente, através do mesmo número de telefone que permite a supervisão e distribuição de tarefas, tudo isso só é possível com o MultiWasap.