Como conseguir sua primeira venda no Facebook? 🤑 Como alcançá-lo mesmo quando você está preso e as consultas da caixa de entrada parecem nunca chegar?
Aqueles de nós que começaram a vender no Facebook caíram em uma dura realidade.
Normalmente começamos entusiasmados com todos os benefícios de fazer vendas no Facebook, como resultado de ver todas as experiências positivas de outros comerciantes que vendem nesta rede social.
Minha amiga com seu empreendedorismo fez X vendas em pouco tempo, por que não me iria tão incrível como ela?
Mas o caminho da venda no Facebook é bastante pessoal. Na verdade, não é um caminho linear e no processo surgem todos os tipos de desafios que atrasam nosso objetivo de conseguir nossa primeira venda.
Como fizemos nossa primeira venda no Facebook? Como sair dessa estagnação de não vender nada e checar ansiosamente a caixa de entrada e depois ver que não há uma alma?
Combinamos nossas duas personalidades (cliente e vendedor) para dar dicas de como conquistar seu primeiro cliente no Facebook.
Não entre em pânico! Colocamos vários truques para vender no Facebook que estão no bolso de todos. 😸 Entendemos que quando se trata de fazer a primeira venda, às vezes preferimos nos limitar no orçamento e ver como as coisas estão indo ao longo do caminho.
Vamos começar agora!
10 dicas para conseguir sua PRIMEIRA VENDA no Facebook e sair do estacionamento😎
1. Publique em grupos de compra e venda gerais e de nicho
Uma técnica gratuita para conseguir sua primeira venda no Facebook é compartilhar seus produtos em grupos de compra e venda. Existem vários grupos de compra e venda, alguns abertos e massivos, onde são vendidos todos os tipos de produtos e outros mais específicos onde são vendidos produtos de uma categoria ou tema em geral. Participar de ambos os tipos de grupos ajudará você a ter mais alcance e receber mais consultas em sua caixa de entrada.
2. Publique seus produtos no Facebook Marketplace
Procurando maneiras fáceis de obter sua primeira venda no Facebook? Garantimos que você terá novas consultas se publicar sua oferta no Facebook Marketplace , uma versão sofisticada de um “mercado de pulgas” de Mark Zuckerberg que conecta compradores a clientes dentro da própria plataforma.
Não há muita ciência para começar a usar o Facebook Marketplace, mas é preciso cuidar de aspectos básicos, como otimizar a página do produto com descrições de itens, preços, rótulos, categorias e outros. Então, só resta ao Facebook aprovar a publicação da venda no Marketplace (isso é super rápido) para que sua oferta fique visível.
3. Crie sua página de fãs no Facebook para projetar autoridade
Não se acostume a usar apenas o Facebook Marketplace para vender seus produtos, é importante que você gerencie simultaneamente uma página oficial de sua loja para alcançar novos clientes e fazer com que eles se sintam seguros comprando de você.
Se você perceber que postar em grupos de compra e venda ou no Marketplace está dando bons resultados, aumente o nível abrindo sua própria página comercial no Facebook.
4. Marketing de conteúdo para fechar sua primeira venda
As primeiras vendas são alcançadas imprimindo confiança nos clientes em potencial. Uma das melhores maneiras de inundar o cliente com confiança é através do marketing de conteúdo. 😁
Um bom plano de marketing de conteúdo no Facebook que gira em torno dos benefícios que seu cliente obterá com seus produtos e como eles resolvem suas necessidades o ajudará a quebrar esses medos que o cliente tem quando ainda não sabe nada sobre você.
Então já sabe, se você quer fazer sua primeira venda no Facebook, não deixe sua página vazia ou apenas um display de promoções.
Publique conteúdo de altíssimo valor, que seja divertido, memorável e educativo, divertido, daqueles que depois de vê-los o cliente se identifica com você. Não se esqueça de ser constante, ouvir seu público e medir seus resultados.
5. Preço para inbox ou em público? Um dilema que já tem que acabar
Há muitas opiniões sobre dar ou não o preço nos comentários ou enviá-lo em particular ao cliente. Colocamo-nos na posição de cliente e como clientes dizemos: Chega de mistérios!
Se pedirmos o preço de um produto em um comentário em sua página, queremos que você nos forneça o preço lá.
É mais, melhor se você colocar grande na descrição do seu post e no seu design.
Dizer ao cliente para parar tudo para checar seu chat pode ter o efeito oposto e desencorajar a venda.
Além disso, dizer que o preço é um bom filtro para vender . Dessa forma, quem escreve para você tem certeza de que quer comprá-lo. Você evitará clientes tóxicos que procuram pechinchar e desperdiçar seu tempo.
6. Dê ao seu cliente vários métodos de pagamento
Você pode desistir de uma venda no Facebook apenas por não oferecer ao seu cliente o método ou meio de pagamento de sua escolha.
A forma ideal de vender mais nesta rede social é dar ao seu cliente várias opções de pagamento . Não se limite a aceitar apenas o pagamento em dinheiro ou transferência. Ele detecta quais são seus métodos de pagamento favoritos e tenta oferecer o que melhor se adapta às suas preferências de pagamento.
7. Lance campanhas de anúncios do Facebook para vender mais rápido
Escolha um produto que você deseja promover e crie campanhas de Facebook Ads que o ajudem a alcançar alcance e aumentar suas vendas. O grande benefício de investir em anúncios do Facebook é que seus produtos serão mostrados aos clientes mais rapidamente do que acontece organicamente em um post.
Assim, você pode acelerar suas vendas e aumentar as consultas em sua caixa de entrada. É uma questão de saber segmentar para quem seu público se dirige, indo além de fatores demográficos como idade, gênero e localização.
Teste diferentes formatos de mídia, altere a cópia do anúncio e geralmente faça testes A/B para ver quais anúncios ou campanhas publicitárias estão fornecendo os melhores resultados.
8. Atenção rápida e automatizada com chatbot do Facebook
É possível que você não esteja conseguindo vendas efetivas no Facebook devido à um atendimento lento e deficiente. Nesse sentido, será necessário que você incorpore um chatbot de vendas no Facebook para responder a esse grande volume de chats com respostas automáticas. Dessa forma, seus clientes poderão encontrar respostas para suas dúvidas e, assim, você poderá fechar mais vendas.
9. CRM multiagente integrado ao Facebook para atender mais clientes
Lembre-se de que muitas consultas em sua caixa de entrada podem ser perdidas na parte inferior se não houver uma boa capacidade de atenção. Se você integrar um chat multiagente para o Facebook, todas as suas dúvidas de seus clientes sempre serão respondidas e resolvidas, aumentando assim suas chances de conseguir uma venda.
Com um bate-papo multiagente integrado ao Facebook, você poderá vender mais, pois ele conecta vários de seus agentes de atendimento em um só lugar. Com uma ferramenta de CRM Multiagente como o MultiWasap, você pode ter vários agentes e vendedores atendendo em tempo real, além de atribuir chats de acordo com a carga de trabalho e disponibilidade de cada um.
10. Espalhe “boas vibrações” de seus bate-papos com clientes
Com isso, queremos dizer que devemos oferecer ao cliente um serviço mais amigável, caloroso e prestativo para que ele quase possa sentir a boa energia através da tela. Será a sua melhor estratégia para vender mais no Facebook!💓
Trate seus clientes com respeito, carinho e gentileza, fazendo com que cada resposta evoque um sentimento positivo. Não há necessidade de adoçar ou exagerar na atenção ao cliente. Pequenas ações como mencionar seu nome ou usar emojis podem fazer a diferença entre conseguir sua primeira venda no Facebook e não vender nada.
Depois de conseguir sua primeira venda no Facebook, você receberá muitos chats de clientes querendo comprar de você🤯
É incrível como depois de vender no Facebook pela primeira vez, as vendas subsequentes fluem e fluem. Sem dúvida algo ótimo para o seu negócio, mas… sua equipe de atendimento está preparada para enfrentar a avalanche de chats 24 horas por dia dos clientes?
Com o nosso CRM MultiWasap você pode conectar seus chats do Instagram Direct, WhatsApp e Facebook Messenger e gerenciar chats com vários agentes em um só lugar e do mesmo número. Ele também inclui um chatbot e respostas rápidas para um serviço rápido e eficiente que libera a carga de trabalho do seu negócio. Conosco você tem: menos estresse, mais vendas.
Você quer usá-lo? Vamos conversar por aqui!