Quem não precisa de um pouco de organização no WhatsApp Business, onde às vezes não consegue encontrar todos os contatos que procura? A maioria das pessoas 🗣️, então vou te ensinar como colocar etiquetas no whatsApp.
Certamente você não conhece o verdadeiro potencial dessas etiquetas subestimadas 🏷 para o WhatsApp Web, mas elas ajudam a melhorar 📈 a fluência do seu negócio, sabem como usá-las, o que são para que servem ou como fabricá-las.
Portanto, quando nos referimos a etiquetas para WhatsApp Business não estamos falando apenas em colocar a arroba acompanhada do nome do nosso contato, para que uma menção apareça nas notificações como em um WhatsApp normal.
Significa fazer uma lista visual que você pode editar para posicionar e organizar 👥 seus agregados.
Você selecionará os clientes que deseja agrupar e os colocará em uma espécie de lista de acordo com o detalhe em comum entre todos.
☑️ O que são e como usar as etiquetas?
Como mencionamos acima, os marcadores são úteis para organizar suas conversas, seu uso pode facilitar o gerenciamento ao enviar mensagens em grupo ou encontrá-los facilmente, no entanto, você só pode criar até 20 marcadores.
As características desses marcadores são que você pode criar etiquetas com cores ou nomes diferentes, adicioná-los a um grupo ou enviar mensagens específicas dentro do chat.
➡️ Por exemplo:
Se a sua marca teve um evento de sucesso que terminou, tenho certeza que alguns interessados deram o número do seu celular 📞 e concordaram em se comunicar por esse meio ou dar uma confirmação.
Você pode agrupar esses clientes em potencial em um rótulo chamado “evento”, para que possa fornecer informações a todos os usuários sabendo de onde eles vêm.
☑️ Como as etiquetas do WhatsApp são feitas?
Se a ideia de ter um WhatsApp com contatos organizados te interessa, não perca mais tempo adiando seu uso e comece o mais rápido possível.
Você pode modificar uma tag 📌 existente para adicionar mais contatos ou criar um novo.
Esclarecimento! Isso só é possível se você tiver previamente instalado o WhatsApp Business e abri-lo no WhatsApp Web. Caso queira fazer pelo celular também deixo o detalhe para que não hajam “desculpas”
➡️ Procedimento do Android
1. Abra o WhatsApp no seu celular Android e selecione uma conversa 💬 na tela inicial pode ser em grupo ou individual, você clica no ícone «Etiqueta» no menu superior.
2. Clique em “Adicionar nova etiqueta” para criar uma nova lista de etiquetas.
3. Insira o nome da etiqueta e clique em “OK” para continuar.
➡️ Processo do celular iOS
- Na sua Apple, deslize o chat para a esquerda, clique em “Mais” e selecione o item “Marcar conversa”.
- Selecione “criar etiqueta” para ter uma nova.
- Personalize sua etiqueta com o nome que deseja e adicione os contatos de que precisa.
☑️ Como remover etiquetas do WhatsApp?
No caso de você decidir que não quer que tenha etiqueta ou errou na hora de colocar uma, não tem problema, elas são modificáveis.
- Aproxime-se da parte superior do botão “Conversas” e vá para a parte inferior.
- Agora, pressione “etiquetas” e pressione “editar” 📋
- Agora você verá a opção “Excluir etiqueta”, selecione-a e confirme clicando em “Excluir”.
☑️ Como modificar qualquer uma das minhas etiquetas?
As mudanças acontecem e você pode querer atualizar suas etiquetas, mudar a cor para diferenciá-la com mais precisão ou é hora de descartar alguns contatos para adicionar novos para que possamos editar 💬 nossas etiquetas.
- Para fazer isso, basta segurar a etiqueta que deseja modificar e selecionar “Editar”.
- clique no sinal da paleta de cores, para poder alterar a cor da etiqueta 🏷️.
- Para finalizar selecione “Atribuir cor” e finalize com o botão “Salvar”
- E pronto, você tem uma nova cor para a mesma lista de contatos valiosos.
☑️ Mais ferramentas e surpresas para WhatsApp
O WhatsApp está crescendo e aproveitando o poder que possui para capacitar empresas virtuais. Ele sabe que as pessoas precisam do ótimo WhatsApp para se aproximarem de seu público potencial.
Graças a isso surgiram o WhatsApp Business e o WhatsApp web, porém, em desenvolvimento, algo é sempre necessário para aperfeiçoar o tipo de atendimento que você dá por meio deste canal.
Existem ferramentas muito úteis ⚙️ que a maioria das empresas obtém por meios externos, no meu caso sempre utilizo o Multiwasap, um CRM multicanal que permite ter vários assessores utilizando o WhatsApp ao mesmo tempo de forma organizada e segmentada.
É como se estivéssemos utilizando ferramentas evoluídas a partir dos rótulos que o WhatsApp Business nos oferece. Se você está interessado neste tipo de conselho e quer saber mais sobre essas ferramentas, continue navegando no meu 📄 blog, há muitas informações para você.