Antes de entrar em detalhes sobre o ChatGuru, temos que aclarar que existem inúmeras vantagens ao utilizar um Chatbot para seu WhatsApp essa inteligência artificial que veio para revolucionar.
ChatGuru nada mais é do que uma plataforma repleta de ferramentas dedicada a melhorar o serviços de atenção ao cliente de uma empresa, como também as estratégias de marketing utilizadas pela mesma.
Com o surgimento do marketing digital, muitas organizações abraçaram esta nova forma de marketing para alcançar seu público.
A evolução da mídia digital tornou obsoletos outros meios de comunicação como cartas e telefones mais antigos, toda a comunicação entre as organizações e os consumidores tornou-se totalmente virtual.
Claramente, muitas organizações ainda não haviam reconhecido este território on-line e como era de se esperar começaram a sofrer com o enorme afluxo de mensagens de leads e consumidores, tentando saber mais sobre serviços e produtos.
Toda essa saturação da caixa de mensagens, e sobrecarga dos atendentes, a empresa fica mal com o consumidor, porque o mesmo não vai obter suas informações no momento que necessita e acaba deixando sua empresa para ir a outra aonde vai melhor atendido.
ChatGuru nasceu precisamente com este objetivo em mente, usando ia (inteligência artificial) para melhorar este serviço e comunicação.
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Preços e planos ChatGuru
Não será possível informar planos e preços do ChatGuru já que o mesmo não disponibiliza valores em sua pagina web como fazem outras plataformas do mesmo ramo. O que o ChatGuru oferece é um orçamento através de um cadastros e envia os valores conforme as necessidades do cliente.
Isso se deve a que chatGuru e composto por módulos e os planos são elaborados com base. Dentre os módulos estão Módulo Chatbot, Módulo Atendimento, Módulo Funil, Módulo NPS e modulo API.
O que você e tem que fazer é ir até sua pagina oficial e deve clicar no botão que diz “planos e preços”. Uma vez aí preencha todos os dados e a equipe de ChatGuru enviara uma proposta ao seu numero de WhatsApp. Depois de contratar o serviço, você recebe seus acessos é já pode entrar ao painel da plataforma.
Como é a plataforma ChatGuru por dentro?
Descreveremos alguns dos recursos encontrados no Chatguru e como eles funcionam. No painel principal de administrador você encontra todos os agentes conectados ao sistema multi usuários oferecido pelo ChatGuru.
Logo de entrada é possível perceber que a área de trabalho é super parecida ao WhtasApp Web. Portanto os usuários não vão ter nenhuma dificuldade de se adaptar.
Você pode atribuir às conversas de forma manual ou pode criar uma lista onde o sistema fara uso de maneira automatizada.
Ou recurso bem útil e criação de tegs, as tegs são etiquetas que você adiciona a seus contatos para que filtre melhor o tipo de interesse de cada cliente, por exemplo.
Também encontramos respostas rápidas, há a opção de colocar observações no chat, mandar arquivos multimídia.
Como administrador você pode definir que tipos de ações o seu agente pode realizar na hora de trabalhar na plataforma.
Dentro do sistema também há uma ferramenta para a criação de funis de ventas assim como uma aba de relatórios. Para terminar também disponibiliza o chatbot.
Bom agora que você já conhece um pouco mais do ChatGuru logo em seguida apresentaremos uma alternativa super atrativa.
MultWasap a Melhor alternativa
A nossa plataforma MultiWasap é realmente útil, ela permite manter sob controle a aplicação de mensagens instantâneas e é fácil acompanhar as informações fornecidas pelos contatos no momento de estabelecer a primeira comunicação.
O serviço de multiagente para WhatsApp é utilizado principalmente por médias e pequenas empresas, mas atualmente, as grandes empresas também optaram por utilizar este tipo de ferramenta para manter um relacionamento mais próximo com os clientes e gerenciar melhor suas preocupações.
É importante destacar que o nosso sistema inclui certas funções que permitem que a comunicação entre agentes e clientes seja muito simples, sem dúvida qualquer pessoa pode fazer uso deste sistema.
O principal objetivo de um CRM é aumentar as vendas do negócio e, assim, tornar possível que sua empresa continue crescendo. Note que uma das facilidades oferecidas pelo multi-agente WhatsApp, é que ele possui um chatbot incluido, esta é uma função que permite o envio de mensagens automatizadas e evita que os clientes se sintam abandonados.
Independentemente de a empresa estar em horário de trabalho ou não, os “chatbots” são responsáveis por dar uma resposta automática aos usuários para que eles possam entender que eles são importantes e que a empresa está interessada no seu contato.
Para resumir logo abaixo listamos suas principais características:
- CRM integrado ao WhatsApp
- Sistema multiagente
- Envio em massa de mensagens
- Chatbot amigável
- Transferência de CONVERSAS para outras áreas
- Alocação automática de carga
- Uso de etiquetas
- E muito mais
MultiWasap preços que cabem no seu bolso
Pelo momento os preços de MultiWasap se encontram em dólares americanos:
Plano básico: ($ 49 USD) por um mês você pode desfrutar de 3 agentes, chats ilimitados, chatbot, 1 suporte por WhatsApp.
Plano Pro: ($ 109 USD) por um mês você pode desfrutar de 8 agentes, chats ilimitados, chatbot, suporte por WhatsApp.
Plano personalizado: Este tipo de plano é recomendado para empresas com um grande número de funcionários, portanto, se você quiser este serviço, basta entrar em contato com a MultiWasap, desta forma você pode desfrutar de mais de 10 agentes, suporte personalizado e conversas ilimitadas.
Conclusão
Então, você já usa alguma plataforma multiagente para WhatsApp? Conte-nos sobre sua experiência se você já possui essa ferramenta. Compartilhe-o nosso conteúdo com outros colegas setor e siga o blog, aqui você encontrará constantemente dicas e notícias sobre como melhorar sua Empresa.