¿Recién has abierto tu perfil de Instagram para empresas y no tienes la menor idea de qué hacer? Stop al estrés. Aquí encontrarás los mejores consejos para manejar el Instagram de una empresa que te ayudarán a gestionar tu perfil de modo profesional.😎
Empezamos nuestra aventura en Instagram para negocios con mucha ilusión y entusiasmo.
Nada puede desanimarnos.
Pensamos: ¡Cuántos clientes tendremos ahora que por fin hemos abierto una cuenta ahí! 🥳
Pero una vez nos adentramos y nos enfrentamos con lo que significa vender en Instagram, nos damos cuenta que no es tan sencillo como parece. Se acabó la una de miel. De pronto, las cuentas de otros negocios que seguimos se ven inalcanzables.
Es que seguro debe haber un truco secreto entre las cuentas de Instagram de todos los negocios de nuestro rubro que lo hacen tan bien y venden como pan caliente. 🤔
No tardan en acompañar otros pensamientos autodestructivos: »Instagram no funciona para mi negocio »Lo hago todo mal, no logro obtener más seguidores en Instagram ni aumentar mis ventas»
Queremos que sepas que:
Aún no hay hechizo que, de la noche a la mañana, te haga tener muchos seguidores, triplicar tus ventas ni mucho menos obtener una comunidad leal y comprometida con tu marca.
👆Lo que sí es REAL es que detrás de todo negocio en Instagram que parece siempre haber tenido éxito están las estrategias, el aprendizaje, creatividad, empatía pero sobre todo, muchísima paciencia.
Así que nunca te compares con los demás, ni dudes de tu potencial. El proceso al éxito es personal, incluso para los negocios, donde parece haber una fórmula que funciona indiscriminadamente para todos. Sigue tu ritmo. Disfruta tu propio proceso. Cuando menos lo esperes, tú estarás dando los tips para gestionar una cuenta de Instagram Business. Y nosotros, leyéndote con mucho orgullo.❤️
Mientras esperamos a que eso suceda, lo prometido es deuda: aquí están los tips para gestionar el Instagram de tu negocio de la manera adecuada.
11 tips para manejar el Instagram de una empresa ( fácil y muy profesional)
1.Planifica tus posts con un calendario de publicaciones
El feed de una empresa debe contener puro valor por lo que realizar posts aleatorios o cuando, sin objetivos es dañino para tu imagen de marca y no te lleva a ningún lugar.
Planificando tu contenido con antelación en calendario de publicaciones podrás tener más control sobre tus posts, asegurándote de que cada uno persigue un objetivo en concreto y está aportando muchísimo valor a tu audiencia. Te ayudará a recordar en qué formato publicar, la mejor hora para publicar en Instagram y el copy que acompañará la descripción de tus publicaciones.
2.Programa tus posts para ahorrar tiempo
Automatizar la ubicación de tus posts es uno de los consejos para manejar el Instagram de una empresa más útil de todos. Utilizar una app para programar posts de Instagram te ayudará a tener todo tu contenido planificado de la semana, e ¡incluso del mes!
Ahorrarás tiempo y de paso serás más constante en tus publicaciones consiguiendo como resultado una audiencia más comprometida con tu contenido y un mayor número de seguidores.
3.Crea contenido de valor en Instagram
Crear contenido de valor en Instagram es clave para cualquier empresa que quiera fortalecer lazos con su comunidad, destacar del resto y, por supuesto, aumentar las ventas. Lo es aún más si consideramos que las personas de hoy huyen de la publicidad confesa, de esa que se nota a kilómetros que nos quieren vender. Con el contenido de valor, logras vender sin vender, de una forma muy subliminal y solidaria al ayudar, educar, inspirar o entretener a tu audiencia.
Como negocio, no puedes permitirte publicar contenido irrelevante, mediocre o que no diga nada. Esto solo te hará ver cómo un perfil de negocio más del montón que no da razones fuertes para seguirlo. Y tú no quieres ser más de lo mismo ¿verdad?
El contenido de valor se planifica, se hace con esmero, prioriza la calidad antes todo y persigue un objetivo claro. Pero más importante, es relevante para la comunidad a la que te diriges. Está hecho pensado en ella, con base a sus necesidades y lo qué les gusta. Solo así podrás atraerla, conquistarla y lograr que confíe en ti. Las ventas llegan como resultado de todo tu buen trabajo creando contenidos de valor para Instagram.
4.Activa Instagram Shopping para promover venta
Para vender en Instagram debemos aprovechar todas sus funcionalidades y una de las más importantes es Instagram Shopping,una herramienta diseñada para promover la venta de productos mediante etiquetas y un catálogo dentro de la misma plataforma.
La gran ventaja de activar Instagram Shopping es que como es un botón que está siempre disponible en tu perfil, se reducen muchísimo los pasos que deben seguir los usuarios en tu proceso de compra. Además, convierten más rápido a usuarios curiosos en clientes por el simple hecho de etiquetar los productos que figuran en el post.
Eso sí, para activar esta función de Instagram debes cumplir con los requisitos comerciales que solicita Meta (anteriormente Facebook), como tener un sitio web para finalizar la compra o tener 9 publicaciones hechas en tu feed. Agrega hashtags específicos y con de alto volumen
5.Responde rápidamente a tus clientes
Una atención rápida y eficaz es clave para tener éxito en todo negocio y en Instagram lo es aún más porque estás compitiendo con muchos negocios que pueden sacarte ventaja tan solo por haber contestado 1 minuto más rápido a tu cliente.
Sabemos que no eres un robot, pero haz tu mejor esfuerzo por atender rápidamente las consultas de tus clientes en Instagram.
Si te sientes abrumado y quieres automatizar tu atención, puedes utilizar un chatbot para Instagram o un CRM multiagente para tener varios asesores respondiendo simultáneamente.
6.Completa tu biografía de Instagram con una descripción épica
La imagen llama a la vista pero los textos se graban en nuestro corazón. No te parecerá tan cursi después de que sepas que la biografía de Instagram es uno de los primeros lugares que los usuarios le echamos el ojo.
La bio servirá como tú carta de presentación en esta red social, es en ese reducido espacio de 150 caracteres donde tienes un lugar estratégico para atraer a los usuarios correctos y lograr que te sigan. Sé claro a lo que te dedicas y evita descripciones generales como «somos una empresa especializada en la venta de…», se más emotivo, apasionante y único, poniendo siempre el beneficio que recibirá tu cliente.
7.Aprovecha las historias de Instagram para generar cercanía
Aunque son efímeras, las historias de Instagram o Instagram stories suelen tener más alcance que las publicaciones del post además de conectar bien con tu audiencia
¡Aprovéchalas en tu negocio!. Subir historias atractivas, bien cuidadas ya sea para entregar valor a tus clientes, divertirnos con un vídeo en tendencia promocionar un nuevo lanzamiento o dar a conocer tus ofertas es indispensable para mantenerte siempre en la mente de tu audiencia.
8.Historias destacadas o highlights de Instagram
Las historias destacadas son un tipo de historias de Instagram de larga duración. De hecho pueden estar en tu perfil el tiempo que quieras. Tenerlas en tu cuenta de Instagram de tu negocio creará automáticamente una imagen de confianza y solidez. Una extensión de tu negocio siempre están ahí congeladas abajo de tu biografía, disponibles 24/7 con toda la información importante de tu negocio.
9.Prueba anuncios de Instagram aunque seas fan del contenido orgánico
Cuando abres un perfil de empresa en Instagram debes saber qué deberás invertir en anuncios de Instagram en algún punto de la vida de tu negocio. ¡Sí! Aunque tengas el mejor contenido orgánico.
Los anuncios de Instagram llegan a audiencias más segmentadas y poseen un mayor alcance. Tener anuncios planificados en tu calendario, además, te ayudará a ganar visibilidad inmediata y acelerar las ventas al mostrarse frente al usuario adecuado en el momento correcto.
10.Agrega hashtags específicos de alto volumen de búsqueda
Que tu audiencia descubra el perfil de tu negocio en Instagram encuentren tu contenido en Instagram es todo un reto. Por eso es importante acompañar tus posts con hashtags que sean relevantes, específicos, alineados a tu sector y qué tengan un buen volumen de búsqueda.
Los hashtags te dan visibilidad en un mar de publicaciones. Es necesario que antes de poner cualquiera hashtag, verifiques si estos son usados por los mismos usuarios a los que quieres llegar con tus contenidos. Puede ser una tendencia, categoría, comunidad asociada a tu contenido o incluso a la ubicaicón de tu negocio. No olvides intercalar los hashtags de Instagram de vez en cuando para ir probando cuáles son los que atraen más interacciones a tu contenido.
11.Analiza tus métricas de Instagram
Evaluar tus métricas regularmente es uno de los consejos tips para manejar el Instagram de una empresa que te será muy beneficioso a largo plazo. Los negocios deben evaluar sus métricas de Instagram para saber que van en la dirección correcta. Y si no, para saber qué medidas tomar en caso los resultados no sean favorables.
Si quieres mejorar, debes saber cómo se han desenvuelto tus esfuerzos en la red social. Antes de continuar con las publicaciones del siguiente mes, date una vuelta por las métricas de Instagram. Revisa las impresiones, el alcance, número de seguidores.
Observa lo que has hecho bien y cómo puedes mejorarlo. ¿Algo no salió como esperabas? No tires la toalla, si lo has detectado a tiempo puedes mejorarlo con rapidez.
Ahora ya sabes lo básico para manejar el Instagram de tu negocio como😎
Estos consejos son un buen punto de partida para manejar el Instagram de tu negocio de modo profesional. Aún así, este post no tendría sentido sin decirte esto:
El mejor consejo es que sigas investigando y aprendiendo por tu cuenta. El mundo cambia a una velocidad tan rápida que lo que funciona hoy muchas veces ya no tiene el mismo después. P eso hay que siempre estar actualizado para seguir entregando valor a tu comunidad y generar ventas. En Instagram y en cualquier otro canal.
Tener una impecable atención del cliente en tu negocio en Instagram también es triunfar
Manejar el Instagram de una empresa implica cuidar muchísimo de la atención que le das a tus clientes, darles rapidez y eficiencia. Con nuestro CRM MultiWasap ✅podrás conectar tu Instagram Direct, WhatsApp y Facebook Messenger y gestionar chats con múltiples agentes en un solo lugar y desde un mismo número. También incluye chatbot y respuestas rápidas para una atención rápida, eficaz y que libere la carga de trabajo de tu negocio. Menos estrés, más ventas.
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