¿Todavía no sabes cómo linkear tu WhatsApp con un mensaje personalizado a tus posts en Facebook o Instagram? Aquí te enseñaremos 2 maneras de hacerlo para que potencies tu canal de ventas por WhatsApp Business.
Ya sabrás que linkear WhatsApp o agregar un link de WhatsApp con mensaje en tus anuncios, posts o chats en redes sociales es un fantástico método para llevar tráfico de tus canales de contacto a tu cuenta de WhatsApp Business y potenciar las ventas de tu negocio.
Tabla de contenidos
¿Por qué es importante crear un link de WhatsApp con mensaje?
Tus clientes quieren todo fácil y podrían desistir de contactarse con tu negocio si son ellos los que tienen que escribir el primer mensaje para hablar con tu negocio.
Por eso, es importante crear un enlace para WhatsApp con mensaje personalizado.
De este modo, cuando hagan clic en ese enlace, les aparecerá un texto por defecto en la barra de chat, ayudándoles a ahorrar tiempo en escribir su consulta.
Al dar un mensaje prediseñado para que tu cliente inicie automáticamente una conversación con tu negocio, hay menos probabilidades de que abandone el chat de compra por simple flojera de escribir.
Los clientes siempre valoran la facilidad con la que le entregues las cosas.
Por eso, no crear un link de WhatsApp con mensaje puede suponer una fricción que estropee el paso más importante: el primer contacto con tu negocio. Sin querer, podrías estar perdiendo leads y oportunidades de venta sencillamente por mandarlos a un link para WhatsApp sin contexto.
Ahora que ya sabes por qué es tan importante crear un enlace de WhatsApp con mensaje predeterminado, pasemos a enseñarte cómo se hace:
Linkear Whatsapp: ¿Cómo generar link con mensaje personalizado? 📲
#1 Utilizando el clic para chatear, función propia de Whatsapp
La primera manera de linkear Whatsapp enviando un mensaje predeterminado es utilizando la función ‘’clic para chatear’’ de la misma herramienta.
Clic para chatear es una función propia de Whatsapp que nos permite crear un link para que las personas que quieran contactarse con nuestro negocio puedan abrir un chat directo con nosotros, sin que tenga nuestro número agendado en contactos.
Nosotros amamos la función clic para chatear porque, a través de la generación de un enlace de Whatsapp, nos facilita una comunicación rápida y fluida con el cliente aunque no tengamos su número y viceversa. ¡Y sabemos que a tu negocio también le encantará!
En el momento que el usuario haga clic en el link de Whatsapp, el chat se iniciará de forma automática. ¿Te contactas a tus clientes a través de Whatsapp Web o en su versión móvil? No hay problema, la función de clic para chatear está disponible en ambas plataformas.
Ahora que ya tienes más contexto sobre está función tan útil, te contamos cómo linkear tu Whatsapp con un mensaje personalizado para que tu cliente comience un chat con tu negocio:
Los pasos son súper sencillos, así que si nunca te habías dado el trabajo de linkear tu Whatsapp con mensajes prediseñados en tus anuncios o redes sociales, aprender a hacerlo no te tomará más que unos minutos.
Cómo crear link de WhatsApp para iniciar chats con clientes
Para generar un enlace de Whatsapp con mensaje personalizado, deberás ingresar a este este link oficial poniéndolo en tu buscador.
https://wa.me/<number>
-¿Qué eso de number? ¿Y ahora qué?
El código <number> que aparece en el enlace, representa a un número de teléfono completo en formato internacional.
Es ahí donde TÚ debes reemplazar ese texto dentro de los signos ‘’<>’’ con tu número. Whatsapp mismo nos dice que no debemos incluir ceros, paréntesis, ni guiones cuando agreguemos nuestro número de Whatsapp en ese formato.
-Que me confundo. ¿Me lo explicas con más detalle, por favor?
¡Claro que yes! Aquí te dejamos unos ejemplos que te ayudarán a entender bien como poner tu número en el enlace de wa.me.
✅ Manera correcta de crear un link de Whatsapp con wa.me
https://wa.me/1XXXXXXXXXX
❌ Manera incorrecta de hacer un link de Whatsapp con wa.me
https://wa.me/+001-(XXX)XXXXXXX
¿Cómo crear enlace de Whatsapp en wa.me con mensaje predeterminado?
Ahora viene la parte más interesante: crear un enlace de WhatsApp en wa.me con mensaje que aparezca automáticamente en el campo de texto del chat.
Así es como se hace:
- Tienes que usar el link: https://wa.me/numerodetelefonodewhatsapp/?text=urlencodedtext
- La parte del URL que dice ‘’numerodetelefonodewhatsapp’’ es donde debe ir tu número completo en formato internacional (+5)
- Y la parte que dice ‘’urldemensaje’’ es el link del mensaje personalizado. ¿Tu trabajo? Reemplazar ese texto por el que quieres que le aparezca a tu cliente cuando haga clic en el enlace.
¿Sabías que también puedes usar wa.me con mensaje unicamente? Es decir, solo con un mensaje personalizado.
Puedes hacerlo usando:
https://wa.me/?text=urldelmensaje
Aquí un ejemplo:
https://wa.me/?texto=Quisiera%20consultar%20sobre%20la%20oferta%20de%20hamburguesas
Al abrir el enlace de Whatsapp, se desplegará una lista de contactos a los que puedes enviar tu mensaje. Genial ¿verdad?
¡Hemos concluido con esta manera de linkear Whatsapp en wa.me con mensajes personalizados!
¿Te parece si pasamos a la segunda manera de hacerlo?
#2 Generador de enlace de Whatsapp con mensaje personalizado📲
Si quieres librarte de todos los pasos anteriores y tener tu link con mensaje predeterminado en un 2×3 puedes utilizar algún generador de enlace de Whatsapp con mensaje personalizado.
Vas a amarlos. Se tratan de herramientas, casi siempre gratuitas. Son muy prácticas y con pocos clics te permiten generar link de Whatsapp y poner tu mensaje completando. Inclusive, algunos de ellos te ofrecen una previsualización para saber lo que verá tu cliente cuando haga clic en tu link Whatsapp.
¿Cuál es el mejor generador para linkear Whatsapp con mensaje personalizado? Depende de ti en realidad, allá afuera en Internet existen infinidad de estas herramientas.
Con tan solo una búsqueda ya podrás encontrar bastantes opciones para crear un link de Whatsapp para tu negocio.
4 alternativas a wa.me con mensaje para crear link de WhatsApp fácil y rápido
#1 Wa.pe
Wa.pe es un generador de enlace de WhatsApp con mensaje personalizado cuyo objetivo principal coincide con wa.me con mensaje y otros homólogos en el mercado: hacer link de WhatsApp que le ahorre a terceros el tiempo que toma guardar tu número, buscarlo entre sus contactos y escribir un mensaje. ¡Jamás perderás otra venta por la inacción del usuario!
Sin embargo, la aplicación es mucho más completa que eso. No solo ofrece dicha funcionalidad con link y código QR, sino también presta un servicio pro ¡completamente gratis!: hacer link de WhatsApp profesionales y con data.
Es decir que, si te registras en la plataforma, también podrás generar un link de WhatsApp oficial para tu negocio. De esta manera, los enlaces aparecen wa.pe/nombrdelnegocio en lugar que wa.pe/túnumero. Ejemplo:
✅ wa.pe/multiwasap
❌wa.pe/+51x%$HQ
Asimismo, entrega un reporte con métricas de cuántas personas han hecho click en el link de tu anuncio, con esta valiosa información te será más sencillo medir el rendimiento de tu comunicación negocio – cliente y otros KPIs.
Asimismo, ofrece un acortador de enlace para ahorrar espacio en tus anuncios o compartir en tus redes sociales. Los links tan largos como la cola de una novia pueden dañar la estética de tu anuncio o publicación.
Respecto a su metodología para crear enlaces de WhatsApp, Wa.pe pone a disposición del usuario un tablero con campos que solo deberás llenar, ¡así de fácil! El sitio incluso incluye una vista previa para que des el okey final.
¡Lo recomendamos!
#2 Wa.link
Wa.link es un generador mundial de link de WhatsApp. Además de la función que la convoca en nuestro top, también es capaz de ofrecer servicios premium con una mínima mensualidad de 5 dólares al mes por cada link generado.
Si te parece una tontería pagar por este servicio, te contamos que wa.link expande más sus alas ofreciendo desde chatbots, enlace de marca y análisis de clicks, hasta enlaces al catálogo de WhatsApp, función multiagente y una panel para editar la información y ver métricas.
De todas sus novedades destaca por mucho la funcionalidad multiusuario, es decir, este generador de enlace de WhatsApp con mensaje personalizado puede redirigir al cliente a más de un número telefónico. Así los miembros de tu equipo pueden repartirse la tarea de atender satisfactoriamente las consultas de cada cliente en el menor tiempo posible. Y lo mejor de todo es que los clientes nunca lo sabrán.
#3 Bitly
Nos salimos un poco del tema que nos convoca: hacer link de WhatsApp y tomamos como eje central una función que otras plataformas toman solo como complemento: el acortador de enlaces.
Bitly solía encargarse únicamente de esto último: hacer pequeña cualquier URL que filtres en su herramienta y así facilitar su difusión en redes sociales. De hecho, logró importancia mundial cuando medios de comunicación y negocios comenzaron a promocionarse a través de Twitter, Facebook e Instagram.
Sin embargo, es natural que haya evolucionado hacia las funciones de su competencia: ahora puede generar enlaces, códigos QR y enlaces a la biografía.
El generador de enlaces de Bitly es pago, pero permite generar dominios personalizados para cada marca, es decir, en lugar de decir “bit.ly», tu link dirá el nombre de tu negocio. Asimismo, permite personalizar el resto del enlace (también llamado slug), para que tus clientes sepan hacia dónde los redirige ese link.
Por ejemplo, un enlace generado con Bitly se verá así:
✅ Multiwasap/blog
❌ bit.ly/39jk4$
#4 AdFly
Finalmente, tenemos a Adfly. Una herramienta que paga por acortar enlaces, ¡como lo oyes! Es una herramienta totalmente legal, registrada en Reino Unido, país en el opera desde el año 2011.
La web asegura ofrecer pagos por Paypal o Payoneer a todo usuario que acumule más de 5 dólares usando su acortador. Pero, ¿cuál es el truco en todo esto? ¡Sus enlaces tienen publicidad!
Aunque, probablemente podrás hacer algo de dinero fácil si eres medianamente activo en la red, tienes que estar consciente de que cada cliente que haga clic en un link reducido por AdFly, deberá consumir 5 segundos de publicidad antes de ser redirigido al portal destino.
Si entendiste bien, sabrás que puedes ganar dinero, pero estarás sacrificando la experiencia del cliente con cualquier anuncio o publicación en el cual agregues esos links.
¿Es confiable? Todo indica que si, la web asegura que reparte el 50 % de sus ganancias entre sus usuarios. ¡Habrá que probar y salir de dudas!
Tips para generar links de Whatsapp con mensajes predefinidos que conviertan 👌
1.Diseña a un mensaje personalizado para cada producto ofertado en tu anuncio
Si estás corriendo diferentes anuncios que promocionan varios productos/ servicios de forma simultánea, va a ser mejor que cada uno de esos enlaces contengan un mensaje distinto para cada uno de ellos. De este modo, podrás saber fácilmente qué producto está teniendo una mejor acogida y ofrecerle respuestas más precisas a tus clientes.
2. Crea un mensaje personalizado ultra específico
Si fueras un cliente, ¿qué te gustaría ver en el texto predeterminado de los campos del chat?
❌ Un mensaje simplista e improvisado que diga: ‘’quiero información’’ (que luego tendrás que completar escribiendo con más detalle lo que quieres).
✅ O un texto más específico y completo: ‘’Quiero información sobre tu descuento de 40 % en productos para la piel’’.
Seguro que el segundo.
Ya sabes, el mensaje personalizado de tu link para WhatsApp tiene que ser súper específico para que genere un buen efecto. Hacerlo le permite a tus asesores de venta ofrecer o chatbot ofrecer información más precisa en lugar de esperar otro mensaje del »sobre qué producto quieres saber».
3. Dejar claro de dónde está viniendo el cliente
‘’Quiero información sobre el descuento de limpieza facial que vi en su anuncio de Facebook’’.
Dejar claro desde qué canal están llegando los clientes que hacen click en tu link de WhatsApp con mensaje, añade más contexto y personalización que será beneficioso para ambas partes. Hacer esto ayudará a tu cliente a recibir información precisa a la vez que te podrás identificar con más facilidad de qué canal están aterrizando tus ventas por WhatsApp.
4. Instalar un chatbot para automatizar respuestas
Una vez que estrenes tu link para Whatsapp, no hay vuelta atrás. Sonará algo drástico, pero es verdad.
Seguramente vas a querer utilizar ese link de Whatsapp para pegarlo en un anuncio de Facebook o Instagram. Tendrás muchísimo alcance y lo más probable es que te lluevan los mensajes de clientes. Tras publicar tu link para Whatsapp, tu negocio debe estar armado con un chatbot para sobrevivir a la avalancha de consultas que te llegarán durante el tiempo que permanezca activa la campaña publicitaria.
Con un chatbot para Whatsapp, podrás responder a todos esos clientes de manera más eficiente, automatizada y rápida. Si, también esos mensajes que llegan en la madrugada.
Que no te tome desprevenido la avalancha de consultas tras linkear tu Whatsapp en anuncios de pago o posts. ¡Añade un chatbot a tu equipo de atención!
¡Ya tienes tu link de Whatsapp con mensaje personalizado! Ve y pégalo donde quieras
Pégalos en los copys de tus posts, anuncios, chats o en cualquier canal para llevar ese tráfico a Whatsapp y cerrar ventas por ahí .😁
Si quieres seguir mejorando la experiencia de compra de tus clientes, optimizar tu atención al cliente y aumentar tus ventas prueba MultiWasap, nuestro CRM+ chatbot+ multiagente para vender y atender sin estrés. Revisa más info aquí.
