A veces no es culpa de Mercurio retrógrado: tal vez razón por las que tus ventas no suben es porque todavía no has aprendido cómo vender bien en Instagram. Pero aquí estamos para ayudarte a alineación cósmica perfecta con parte de esos 130 millones de usuarios en Instagram que hacen clic en publicaciones de venta cada mes.💓
¿Listo/a para cambiar la suerte de tus ventas?
Tabla de contenidos
Cómo vender en Instagram: Alinea tu negocio con más ventas
1.Define a esa audiencia mágica que representa a tu negocio
No nos vamos a cansar de decirlo: definir a qué audiencia queremos vender en Instagram es la mejor estrategia para aumentar ventas.
Si no lo hacemos, todo lo que publiquemos en adelante simplemente no resonará con la audiencia que se vea reflejada en los valores de tu marca y estén dispuestos a pagar tu precio. En consecuencia, perderemos tiempo, dinero y energías— porque es súper desgastante querer convencer a alguien que no está interesado en escucharnos.
Además de los factores demográficos que todos conocemos como género, edad y ubicación, debes sumergirte en cuestiones más profundas para definir a tu audiencia ideal de Instagram y acertar más en tus esfuerzos comerciales.
Ponte en modo introspectivo y medita:
- ¿Qué clientes se alinean con mis valores de marca?
- ¿Qué tipo de comunidad es la que quiero atraer?
- ¿Cuáles son las aspiraciones, deseos, e insights de los clientes que quieres manifestar para tu negocio?
2. Migra de un perfil común a un perfil comercial para más beneficios
Ya no vibras en la misma sintonía que un perfil personal.
Si quieres vender más en Instagram, necesitas proyectarte como lo que ahora eres; un negocio profesional. Inicia la transformación convirtiendo el perfil personal de tu empresa en uno comercial.
Agrega la categoría que mejor represente a tu negocio, coloca el logo de tu empresa y trabaja en esa biografía de Instagram con una descripción que transmita tu esencia y cómo puedes ayudar a tus clientes.
Con una cuenta de empresas en Instagram, podrás aprovechar más las funcionalidades que te da la plataforma dedicada a negocios, como las estadísticas y así interpretar la reacción que tienen tus usuarios para seguir mejorando y afinando estrategias de venta en Instagram.
3.Aprovecha la cercanía de los Instagram Stories para vender más
Alrededor de las historias de Instagram, se mueve una energía de espontaneidad y cercanía que podemos aprovechar para activar el deseo de compra de potenciales clientes. ✨
El beneficio de compartir historias de Instagram es que se entremezcla con la de los amigos o personas cercanas de nuestros clientes. Esto hace que sea más fácil que las revisen sin sentirse invadidos por publicidad.
Generar una buena estrategia de ventas en Instagram con stories es sencillo. Aquí te dejamos unos tips que te ayudarán a vender más:
- Prioriza la interacción con stickers de encuesta o caja de preguntas
- Muestra detrás de cámaras y procesos de tu negocio
- Humaniza tu marca, sal al frente de la cámara contando una anécdota de tu negocio o dando a conocer las novedades
- Ofrece la dosis necesaria de stories publicitarias o de ventas las stories publicitarias
- Utiliza plantillas en Canva que te ahorren el trabajo de diseñar
Lee nuestro post sobre cómo vender con historias de Instagram si quieres profundizar aún más.
4.Agrega texto en tus anuncios en historias de Instagram para vender mejor
Otro truco para vender más en Instagram es agregar textos en tus anuncios de historias de Instagram. Los anuncios con texto en Stories obtienen mejores resultados que los anuncios sin texto el 75% de las veces. Describir de forma escrita un anuncio con palabras adecuadas añaden esa última gota de persuasión para potenciar una imagen o vídeo que de por sí ya es atractivo.
5.Conecta con clientes creando contenido de valor que resuene con ellos
Resonar con tu comunidad creando contenido que les eduque, inspire, entretenga o resuelva un problema es el mejor ritual para aumentar las ventas por Instagram. 💞
Que quede bien claro que los usuarios de Instagram no están ahí para consumir ofertas de 2×1 ni descuentos todo el tiempo.
Hoy en día los clientes huyen de la publicidad agresiva y ver un negocio que comparte contenido de venta a diestra y siniestra no conecta profundamente con su comunidad, impidiendo manifestar ese engagement que todos queremos lograr para no solo vender 1 vez, sino generar vínculos duraderos con nuestra comunidad y que sean ellos nuestros principales embajadores de marca.
En Instagram, las verdaderas conexiones con clientes suceden cuando les ofreces contenido de calidad desinteresadamente.
Después de ver tu contenido, el usuario haber aprendido algo importante, solucionado un problema o haberla pasado bien. Una vez hayas logrado conectar con tu comunidad a través de un posteo de contenido constante, valioso y coherente con los valores de tu marca, las ventas fluirán hacia ti más fácilmente. Aquí te compartimos algunos tips sobre cómo crear contenido valioso el Instagram de tu marca.
6.Activa la opción Instagram Shopping
Manifestar más ventas en Instagram es más sencillo si le ahorras a tus clientes el paso de estar preguntando precio por DM para que al final quizá no encuentre en stock el producto deseado.
Con la opción ‘’Comprar en Instagram’’ podrás agregar una tienda personalizable a tu perfil, subir fotos de tus productos y etiquetarlos en tus publicaciones o historias.
Tus potenciales clientes podrán acceder a esta tienda haciendo clic en el botón ‘’Ver Tienda’’. Ahí, podrán decidir si finalizar la compra en tu web o mandarte un mensaje relacionado al producto que seleccionaron. Anímate a activar esta función, es sencilla y realmente marcará un antes y un después en tu desempeño comercial de tu negocio en Instagram.
7.No mandes a tus clientes a terminar la compra en otros canales
O al menos no les digas que es la única forma de poder comprarte.
Cuando un cliente te escribe al DM, lo que quiere es cerrar la venta directamente ahí. Eso significa que lo que menos espera es que digas: puedes realizar la compra solo en nuestra web o este es nuestro número de WhatsApp, háblanos ahí. Complicar el proceso de compra de tus clientes en Instagram con condiciones y viajes a otras plataformas puede hacer que pierda el interés en un segundo.
Aprovecha ese encuentro mágico con tus clientes en la plataforma que escogió para manifestarse ante ti: Instagram.
8.Redacta un buen copy para vender más en Instagram
Si no estás vendiendo en Instagram como te gustaría a pesar de tener un reel súper interesante o unas fotos preciosas, hazle una revisión a los textos de tus anuncios u otros contenidos.
Cuando combinas una imagen atractiva con un buena descripción persuasiva, tienes en tus manos un poder increíble para despertar el deseo de compra en tus seguidores. Aprovecha las descripciones de posts para enganchar a tu audiencia con un texto cautivante que hurgue en esa herida que buscan solucionar con tus productos o servicios.
9.Aprovecha los testimonios de tus clientes en tus historias destacadas
El cliente de hoy en día toma sus decisiones de compra basado en las opiniones y testimonios de otros clientes. Además de los comentarios, una buena forma de transmitir confianza hacia ellos es a través de las historias destacadas o highlights.
Para vender más en Instagram, dedica una sección de tus historias destacadas para exhibir permanentemente las experiencias que han tenido tus clientes anteriores y así derribar objeciones de antemano y transmitir confianza desde un primer momento.
Esto puedes incluir en tus historias destacadas para vender más en Instagram:
- Screenshots de chats con tus clientes agradeciéndote o haciéndote saber de la llegada del producto
- Stories donde el cliente haya etiquetado a tu marca
- Vídeos de tu local físico, atendiendo a tus clientes o mostrando fotos de clientes felices (sobre todo si se trata de servicios)
- Fotos de empaquetado de tus productos
- Fotos dejando el producto en la agencia Courier
10.Reels de Instagram para enganchar con vídeos
¿Quieres alinear tu negocio con más ventas? Aprovecha la energía vendedora de los instagram reels para incrementar tu facturación.
Estos mini vídeos se han ganado el amor de toda la comunidad de Instagram y es uno de los tipos de contenido que más se visualiza en la red social.
Transmiten mucho en poco tiempo y nos enamoran con su creatividad gracias a las transiciones, canciones tendencias y efectos que complementan el vídeo.
No es sorpresa que sean muchos los usuarios que van directo al apartado de Reels de las tiendas, en busca de inspiración, entretenimiento y por supuesto, de ver las novedades en productos. Además, logran un alcance magnífico como no lo hace otro formato en Instagram, tienen más prioridad en el segmento de nuestros seguidores que otro tipo de contenido. Imagina que todo lo que necesite un seguidor para comprarte sea un reel mostrándole cómo usar tus productos.
Algunas ideas para aumentar tus ventas en Instagram con reels:
- Dar a conocer los nuevos ingresos de tus productos
- Mostrar un breve tutorial de cómo usar tus productos
- Vincular tus productos/servicios a una tendencia de Instagram Reels para hacerlo más atractivo
- Agregar una canción en tendencia que se adapte a lo que estés vendiendo o a tu marca
- Pon una llamada a la acción al final de cada reel comercial: Manda a tus clientes a tu sitio web o a que te envíen un DM para más información.
11.Cierra más ventas con una buena atención al cliente
¿De qué nos sirve replicar las mejores estrategias de venta en Instagram si, cuando un cliente nos escribe, si le respondemos después de 2 horas?
Incrementar las ventas en Instagram requiere un fuerte compromiso con tu atención al cliente. Tu equipo debe atender rápidamente todos esos mensajes y consultas de tus clientes. Lo que es más importante, responder cada pregunta sin brechas de tiempo porque en esa espera tu cliente puede desistir de la compra o comprarle a tu competencia ¡Todo por falta de rapidez!
Si quieres vender más en Instagram, considera:
- Integrar un chatbot para respuestas automáticas
- Incorporar un software multiagente para atender a más clientes
- Nunca dejar en visto al cliente
12.Resuelve dudas con las historias destacadas de Instagram
Los highlights o historias destacadas de Instagram son una funcionalidad que puedes aprovechar para mejorar el branding de tu marca, generar confianza y fijar esa información clave que tus clientes esperan conocer de ti. Si están bien organizadas y tienen una portada atractiva, las historias destacadas pueden ayudarte a vender más por Instagram. Simplemente por el hecho de que, varias de las dudas de tus clientes pueden ser resueltas y consultadas siempre ahí:
- El método de envío de tus productos
- Formas de pago que ofreces en tu tienda
- Fotos de tu showroom o tienda física
- Testimonios de clientes
- Si ofreces otras alternativas de contacto ( Whatsapp, sitio web, etc)
- Tiempos de entrega
- Cómo llegar a tu tienda física
- Tutorial sobre cómo comprar en tu tienda online
13.Establece un mood o estética para tu feed de Instagram
¿Alguna vez has seguido a una cuenta de Instagram solamente por el hecho de tener un feed bonito y armónico en colores?
Tener un feed con una paleta de colores definida, tipografías, diseños e imágenes que parezcan cortadas con la misma tijera es una de las mejores estrategias para vender más en Instagram.
Establecer un mood y serle fiel es clave para ganar seguidores que posteriormente se convierten en clientes. ¡Todo entra por los ojos!
Tal vez pienses que es algo superficial, pero si recordamos las raíces de Instagram siempre se ha tratado de una red social que prioriza lo visual.
Cuando tienes un feed profesional y coherente, es más fácil que tu audiencia te reconozca. Y como todos sabemos, la familiaridad es importante para una marca . «Este post tiene mucho color rosa» Apuesto que se trata de «inserte nombre de tu marca*.
14.Geolocaliza las fotos de tus posts
Personalizar la ubicación de las fotos que subes a tu feed es importante para obtener alcance y visibilidad de personas alrededor de tu negocio. Además de esto, ayuda a qué tus potenciales clientes sepan que también tienes un local físico al que pueden acudir para sentirse más confiados.
15.Hashtags para vibrar en la misma frecuencia que tu cliente ideal
Los hashtags nos ponen en sintonía con comunidades que vibran igual que nuestro negocio para que puedan encontrarnos. Sirven para categorizar nuestros posts y vincularlos a un nicho o tema en el cual queremos aparecer. Para vender más en Instagram, es indispensable crear una buena estrategia de hashtags que te ponga en la misma frecuencia de los clientes que quieres alcanzar.
Y no, no se trata de colocar 30 hashtags en cada publicación.
Con 4 o 5 bien escogidos puede ser suficiente. Investiga cuáles son los hashtags más relevantes de tu sector y opta también por aquellos hashtags que representan una ubicación.
Aléjate de aquellos demasiados generales como #ropa o #comida puesto que será más difícil encontrarte.
16.Utiliza la publicidad en Stories para mayor alcance
Son 4 millones las empresas que apuestan por la publicidad en Stories de Instagram cada mes. ¿Qué esperas para conectar con tus potenciales clientes por ahí?
Las historias de Instagram te dan un espacio para crear experiencias de pantalla completa para atraer por completo la atención y despertar el interés de tus clientes. Es casi rutinario que no usuario de instagram deslice las historias de sus amigos ¿qué pasaría si en una de esas se encuentra con un anuncio cautivador de ti marca?
¡No todo se trata de lo que compartes en tu feed!
58% de las personas afirman haber tenido más interés en una marca o producto después de haberla visto en las Instagram Stories. Como ves, para vender más en Instagram es importante no sobrevalorar tanto el feed. Las historias de Instagram son un canal muy relevante para aumentar tus ventas que sería un pecado desperdiciar o no explotarla al máximo.
17.Vende más con anuncios de Instagram
Es una ingenuidad pensar que solo con contenido orgánico podemos aumentar nuestras ventas en Instagram. Por supuesto, el contenido no pago es útil para impulsar las ventas y generar comunidad, pero es una estrategia a largo plazo. Y si lo que quieres son ventas inmediatas, invertir en Instagram Ads es la mejor estrategia para vender rápido.
Si tu anuncio de Instagram está dirigido a la audiencia correcta, tiene un recurso visual cautivante y se muestra acompañado de un copy persuasivo que toque los dolores del cliente, las consultas de ventas no tardarán en llegar a tu DM.🔥
18.Colabora con otras marcas alineadas a tu categoría de negocio y sortea productos
Juntarte con otros negocios alineados a tu esencia y realizar sorteos es una forma sencilla de aumentar las ventas en Instagram. Cuando colaboras con otros, te das la oportunidad de llegar a sus audiencias y así lograr conectar con nuevos potenciales clientes. Además, ayudarse entre marcas para conseguir más seguidores en Instagram y aumentar ventas es una experiencia muy enriquecedora y solidaria de la cual te gustará participar.
19. Acorta el recorrido del comprador con los Shoppable Posts de Instagram
Los shoppable posts de Instagram son una función que te permite integrar etiquetas para tus productos en tus posts, mostrando detalles como su precio y nombre. Este tipo de posts se identifican porque incluyen un icono de bolsa de compras junto con una llamada a la acción »Ver Productos’. 🛍
Dirigen al usuario directamente a tu tienda para que pueda terminar la compra sin tener que pasar por todos las etapas del customer journey. Es una buena manera de vender más en Instagram sin verte demasiado promocional.
20.Realiza ventas en el momento con live shopping o ventas en Instagram Live
Las ventas en vivo a través de Instagram Live u otras plataformas de transmisiones en vivo ya es una estrategia bien establecida en Asia.
Prepárate, porque las predicciones en tendencias de social media dicen que este tipo de venta en tiempo real va a potenciarse en occidente en 2022. ¿Y si empiezas a utilizar este formato de ventas desde ya para tu negocio antes de que sea un boom?
El universo tiene algo que decirte sobre vender más en Instagram
Te recomienda que adaptes estás estrategias de cómo vender en Instagram a la situación real de tu negocio, rubro, presupuesto y a ti. Todos los negocios vibran en frecuencias distintas. Por eso, a veces hay cosas que simplemente no funcionan. No fuerces nada si quieres resultados.
Las mejores maneras para aumentar ventas en Instagram son aquellas que responden a las verdaderas posibilidades de tu negocio y el comportamiento de tu audiencia.
No hay bola de cristal que te revele el camino concreto para aumentar ventas en Instagram. Se trata de ensayar y fallar para averiguar cuáles son las estrategias de ventas que mejor funcionan para ti.
De este post sobre cómo vender más en Instagram, toma lo que mejor resuene con tu negocio y dejar ir aquellas que no terminan de sintonizarse con tu marca.
Tampoco es culpa de Mercurio retrógrado que tus clientes desistan de la compra por una atención lenta y deficiente. 🤭
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