¿Te quedas en blanco cuando se trata de responder a tus clientes por Whatsapp? Aunque seamos expertos en chatear y mandar memes a nuestros amigos por nuestro número personal, a la hora de tratar con un cliente hay que preparar muy bien lo que vamos a decir. Por ello, aquí te compartimos las mejores frases … Leer más
Dentro de todas las propuestas de CRM para Whatsapp que tenemos en pleno 2021 es difícil saber cuál es la mejor opción y también ver si existen gratis. Puede que sientas que tienes una multitud de opciones para probar, pero son pocas las que cumplirán tus expectativas y complementarán esas necesidades, pues de todas hemos … Leer más
¿Conoces cuál es el mejor WhatsApp multiagente? ¿O algún CRM con esa función? Si no lo conoces aún te interesará leer este artículo. Ya no es un secreto que la atención al cliente generada en tu empresa no solo puede finalizar la venta, también hará que ese cliente se haga recurrente o incluso te recomiende. … Leer más
¿Quieres averiguar cómo abrir el mismo Whatsapp en dos números y dispositivos diferentes? Primero que nada tenemos buenas y malas noticias para ti si es que quieres usar Whatsapp Business en varias computadoras al mismo tiempo. ¿Te parece si comenzamos por la mala? Lamentablemente: No existe ningún botón mágico para abrir el mismo Whatsapp desde … Leer más
Si al final del día quedan muchos mensajes acumulados sin responder y tu equipo de ventas se siente muy saturado, esas son señales evidentes de que necesitas utilizar un sistema WhatsApp Multiagente. Brindar atención al cliente a través de estos programas es la mejor decisión que puedes tomar para tu empresa y estas ventajas lo … Leer más
¿Estás realmente brindando un buen servicio de atención al cliente por Whatsapp? Si tu respuesta es un enérgico SÍ, ¡felicitaciones! Mantener una buena comunicación con tus consumidores es la mejor estrategia para tener clientes, mejorar tu imagen de marca y atraer nuevos clientes potenciales. Sin embargo hay algo que debes saber: tal vez no sea … Leer más
Son muchos los negocios que se rompen la cabeza buscando estrategias innovadoras de impulsar ventas y fidelizar a los usuarios, olvidándose de una ley básica: dar una buena atención al cliente, sobre todo en WhatsApp, que hoy por hoy es el canal #1 que usan las personas para comunicarse con las empresas. Ofrecer una atención … Leer más
IMPORTANTE Antes de comenzar a usar nuestro sistema revisa todos nuestros vídeos tutoriales. 1) Cómo conectar WhatsApp 2) Cómo agregar / editar / eliminar agentes (usuarios) 3) Cómo gestionar chats 4) Cómo crear las líneas o departamentos de atención al cliente 5) Cómo crear y usar las respuestas rápidas 6) Etiquetas 7) Cómo registrar contactos … Leer más